Meld deg inn i vår Kundeklubb
Dine fordeler
BÅDE I BUTIKK OG PÅ NETT
- Velkomst kupong på 20%
- Poengsystem som belønner lojale kunder
- Motta eksklusive medlemstilbud
- Kupong på 20% rabatt for alle nye medlemmer
- Samle poeng på hvert kjøp: 1 kr = 1 poeng
- Løs inn kuponger med poengene dine
- Bursdagsgave når du fyller år
- Eksklusive medlemstilbud
- bOversikt over dine kjøp med digitale kviteringer
- Kupong på 20% rabatt for alle nye medlemmer
- Samle poeng på hvert kjøp: 1 kr = 1 poeng
- Løs inn kuponger med poengene dine
- Bursdagsgave når du fyller år
- Eksklusive medlemstilbud
- bOversikt over dine kjøp med digitale kviteringer
Hvordan det fungerer
FULL OVERSIKT OVER OPPTJENTE POENG OG FORDELER
Hver gang du handler hos Taras (i butikk og på nett), samler du poeng som vil gi deg en rekke ulike belønninger gjennom året. Her vil 1 kr = 1 poeng. Det vil si at dersom du handler for 1000 kr, så vil du motta 1000 poeng. Poengene kan du videre bruke til å «løse inn» ulike kuponger i kundeklubben.
For at det skal være enkelt for deg å holde styr på poengene dine, logg deg inn og gå til “Min side” eller besøk diller.app/taras. Begge plassene vil du finne en oversikt over hvor mange poeng du har samlet, samt utløpsdatoen for de respektive poengene. Dette ser du ved å trykke på (Se utløp) bak poengbalansen din.
Hvordan bruke og "kjøpe" kuponger
KJØP OG BRUK KUPONGER MED RABATTKODER
Både velkomstkupongen og andre kuponger du mottar, samt kupongene du kan kjøpe for opptjente poeng, aktiveres og benyttes med sine respektive «kupongkoder». For å se hvilken kuponger du har tilgjengelig kan du logge inn her i nettbutikken og gå til handlekurvsiden. Her vil se en oversikt over antall poeng du har samlet opp, alle kupongene du er tildelt samt kupongene som er tilgjengelig for kjøp.
For å aktivere en kupong benytter du den tilhørende «rabattkoden». Denne kan fylles inn nederst på handlekurvsiden eller øverst på checkoutsiden. Merk at dersom du benytter en av kupongene som koster poeng, vil det gitte antallet poeng trekkes fra din konto når kjøpet er gjennomført. Dersom du har problemer med å aktivere kuponger eller har andre spørsmål knyttet til dette; Send oss en mail til [email protected].
VANLIGE SPØRSMÅL
Får jeg poeng ved kjøp i både butikk og på nett?
Ja. Så lenge du oppgir ditt telefonnummer i butikk eller er logget inn når du handler på nett, vil du samle poeng på alle dine kjøp.
Hvordan samler jeg poeng?
Du samler poeng hver gang du handler noe hos Taras, enten det er i våre fysiske butikker eller i nettbutikken. For hver krone brukt, samler du 1 poeng. Jo flere poeng du samler, jo mere kuponger vil du få tilgang til å løse inn.
Varer poengene evig?
Nei. Poengene er knyttet til dine individuelle transaksjoner, hvor hvert individuelle kjøp har sin egen 12 mnd utløpsdato. Dvs. at hvis du handler for 1000kr 01.09.2023 får du 1000 poeng på brukeren din, som du har frem til 01.09.2024 på å bruke. For å sjekke utløpsdatoen på dine poeng kan du trykke på (Se utløp) bak poengbalansen på "min side".
Jeg fikk ikke registrert mine poeng på mitt forrige kjøp, er det mulig å få lagt de til i ettertid?
Absolutt! Ta kontakt med oss på [email protected] så hjelper vi deg med å få registrert poengene dine.
Hvor kan jeg finne informasjon om mitt medlemsskap?
Du finner all informasjon tilknyttet ditt medlemskap gjennom å logge inn på “Min side” eller på diller.app/taras.
Jeg har meldt meg inn i kundeklubben, men får beskjed i butikk om at mitt telefonnummer ikke ligger inne. Hva kan være problemet?
Når du melder deg inn i kundeklubben, så får du beskjed om å gi fra deg ditt telefonnummer. Ditt telefonnummer fungerer som din personlige ID. Det hender at enkelte taster inn feil telefonnummer ved registrering, og da blir det heller ikke mulig for butikkene å søke deg opp. Om du opplever dette problemet, ta kontakt med [email protected] så hjelper vi deg.
Hvordan mottar jeg mitt velkomsttilbud på 20% rabatt til nettbutikken?
Når du har registrert en konto på taras.no og meldt deg inn i kundeklubben, vil det automatisk legge seg en kupong på brukeren din. Du vil kunne finne denne på handlekurvsiden (Du må være logget inn for å se den). Hvis du ikke finner den, kontakt oss på [email protected] så hjelper vi deg.
Jeg fikk ikke overraskelse på min bursdag
Dersom du ikke mottok en SMS fra oss på din bursdag, kan det være at du ikke har avgitt SMS samtykke eller gitt oss informasjon om når du har bursdag. Denne informasjonen kan du legge inn ved å logge inn på “Min side”.
Kan jeg benytte flere kuponger samtidig?
Nei, det er kun mulig å benytte én kupong per kjøp.
Kan jeg benytte kuponger ved kjøp av salgsvarer?
Nei, kupongene kan kun benyttes på ordinære priser.
